СОДЕРЖАНИЕ
Направление жалобы через портал “НАШ ГОРОД”
Направление жалобы через mos.ru
Типовые текстовки обращений для mos.ru
При следующих фактах некачественного благоустройства:
- ямы, выбоины и лужи;
- некачественное восстановление покрытия тротуаров и проезжих частей улиц и дорог, газонов после производства работ;
- поломанные люки и дождевые решётки;
- и прочее
рекомендуем 2 основных способа направления жалобы на благоустройство:
1. Через приложение на телефоне “Наш город” (https://gorod.mos.ru/)
Выбираете “Сообщить о проблеме”
Выбираете категорию проблемы (проявите терпение)
Выбирайте месторасположение (в зависимости от проблемы это дом или участок улицы)
Сделайте фотографию или загрузите из галереи
Обязательно опишите проблему
Это способ хорош своей оперативностью – ответ обязан прийти в течение 7 дней, но иногда по непонятным причинам модераторы не принимают обращения.
2. через портал https://www.mos.ru/feedback/reception/ в адрес ОАТИ (Объединение административно-технических инспекций),
Выбираем “Объединение административно-технических инспекций”
Указывайте свои персональные данные.
Ответ получете в зависимости от того, что укажете: эл. почту или на адрес проживания
В суть укажите, например: некачественное благоустройство, т.е. тему, а в содержании подробное описание
Желательно прикрепить фотографии.
Способ хорош тем, что Вам обязательно придёт письменный ответ по эл. почте и или по почте РФ, но в течение 30 дней.
ТИПОВАЯ ТЕКСТОВКА для mos.ru (копируете прямо отсюда, вставляете нужный адрес и удаляете ненужные позиции)
ВАРИАНТ 1. По адресу: г. Москва, ул. ХХХХ, д. ХХ проводятся работы по благоустройству/прокладке коммуникаций/ремонту проезжей части и тротуара, в результате которых
– не обеспечен проход для пешеходов/
– не установлены ограждения и отсутствует информационный щит/
– грунт и мусор складируется на тротуаре и проезжей части/
– работы выполняются некачественно (асфальт укладывается в дождь, слишком тонкий слой асфальта (не соответствует существующим слоям)/
– не установлены дорожные знаки.
Прошу провести проверку и привлечь к административной ответственности.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИКРЕПЛЯЙТЕ ФОТО!
ВАРИАНТ 2. По адресу: г. Москва, ул. ХХХХ, д. ХХ завершены работы по благоустройству/прокладке коммуникаций/ремонту проезжей части и тротуару, в результате которых
– работы выполнены некачественно (неровное покрытие проезжей части, разрушается асфальтовое покрытие)/
– не восстановлено дорожное и тротуарной покрытие/
– не восстановлен газон (отсутствует плодородный грунт)/
– сломаны бортовые камни/
– сломан люк колодца/
– не установлены дорожные знаки.
Прошу провести проверку и привлечь к административной ответственности.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИКРЕПЛЯЙТЕ ФОТО!
